便利店的监控视频显示，当日凌晨1时55分，一名男子打着一把大红色雨伞，弯着腰，蹑手蹑脚进入店内。男子的膝盖以上全部被雨伞遮挡，从膝盖以下露出的部分可见，该男子穿着蓝色牛仔裤、白色运动鞋。

到达宾馆后，民警与老人拉起了家常，因老人年纪太大，听力下降，经民警耐心细致地多次沟通后才获取了她的姓名。老人何某，今年92岁，是新街镇某村村民。她于12日晚上8点多外出，因迷失方向就到处乱走，大概走了几个小时后走不动了才坐在地上。随后民警立即与该村村书记取得联系，据村书记讲，老人丧偶多年，有两个儿子但都在外地工作。目前老人独居在大儿子家的空房子里。随后老人被自己的侄女接回了家。

2月13日，洋港派出所民警在洋港镇卫生院附近巡逻时，发现了一名衣着单薄、头发凌乱的男子，遂上前询问。该男子眼神闪躲、支支吾吾，始终不愿吐露自己的真实身份信息。“我们就留了个心，他肯定是遇到麻烦了”。当时民警就随男子来到他暂住的小旅馆。当房门打开的那一刻，屋内杂乱无章，处处透着艰辛。